Política de privacidade

Política de Privacidade

Casa Moderna — www.storecasamoderna.com

Última atualização: 10 de novembro de 2026

A Casa Moderna respeita a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais fornecidas durante a navegação e a realização de compras em nosso site.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.

1. Coleta de informações pessoais

Durante a navegação e a realização de compras na Casa Moderna, poderemos coletar informações necessárias para oferecer nossos produtos e serviços.

Dados fornecidos pelo cliente:

Nome completo;
CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais;
Endereço de entrega e cobrança;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Informações relacionadas aos pedidos;
Dados necessários ao processamento de pagamentos.

Dados coletados automaticamente:

Endereço IP;
Tipo de navegador e dispositivo;
Páginas visitadas;
Data e horário de acesso;
Informações de navegação;
Cookies e identificadores digitais, conforme as preferências e bases legais aplicáveis.

A coleta será limitada aos dados adequados, pertinentes e necessários às finalidades informadas.

2. Finalidade do tratamento dos dados

As informações pessoais poderão ser utilizadas para:

Processar e confirmar pedidos;
Realizar pagamentos e verificações de segurança;
Organizar a separação e o envio dos produtos;
Fornecer informações sobre entregas;
Atender solicitações de troca, devolução e reembolso;
Prestar suporte ao consumidor;
Prevenir fraudes e atividades irregulares;
Cumprir obrigações fiscais e legais;
Melhorar a experiência de navegação;
Enviar comunicações promocionais, quando permitido pela legislação.

O tratamento será realizado com fundamento nas bases legais previstas no artigo 7º da LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, quando aplicável, e consentimento, quando necessário.

3. Compartilhamento de informações

A Casa Moderna poderá compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços necessários à operação da loja, incluindo:

Plataformas de comércio eletrônico;
Instituições financeiras e processadores de pagamento;
Transportadoras e operadores logísticos;
Prestadores de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
Serviços de atendimento ao consumidor;
Ferramentas de análise e publicidade digital, conforme a legislação;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade.

A Casa Moderna não comercializa dados pessoais de seus clientes.

4. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Essas medidas podem incluir controles de acesso, conexões criptografadas, monitoramento de segurança e utilização de fornecedores especializados.

Apesar dos esforços de proteção, nenhum ambiente digital está completamente livre de riscos.

Na ocorrência de incidentes de segurança que possam acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as medidas de comunicação previstas na LGPD e nas normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

5. Pagamentos e informações financeiras

Os pagamentos realizados na Casa Moderna poderão ser processados por plataformas e instituições financeiras especializadas.

Os dados necessários às transações serão tratados conforme as exigências de segurança e as políticas dos respectivos prestadores.

A Casa Moderna não solicita senhas bancárias ou códigos de autenticação por e-mail para confirmar compras ou processar reembolsos.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação e o funcionamento da loja.

Essas tecnologias podem ser utilizadas para:

Manter produtos no carrinho;
Preservar preferências de navegação;
Garantir funcionalidades essenciais;
Identificar erros e melhorar o desempenho;
Analisar o tráfego do site;
Medir resultados de campanhas publicitárias;
Personalizar conteúdos e anúncios, quando permitido.

Cookies não essenciais sujeitos a consentimento serão utilizados conforme as escolhas do visitante.

O consumidor poderá gerenciar determinadas preferências de cookies por meio das ferramentas disponibilizadas no site ou nas configurações do navegador.

7. Publicidade e marketing

A Casa Moderna poderá utilizar serviços de publicidade digital para divulgar produtos, campanhas e ofertas.

Quando aplicável, essas ferramentas poderão utilizar cookies e identificadores digitais para medir interações com anúncios e avaliar o desempenho de campanhas.

O tratamento de dados para publicidade observará as bases legais aplicáveis e as escolhas de privacidade do consumidor.

O cliente poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais pelo e-mail:

contato@storecasamoderna.com

8. Armazenamento e conservação dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados.

Determinadas informações poderão ser conservadas por períodos adicionais para:

Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
Atendimento a exigências regulatórias;
Exercício regular de direitos;
Prevenção de fraudes;
Resolução de disputas;
Cumprimento de obrigações contratuais.

Após o encerramento da finalidade e dos prazos de conservação aplicáveis, os dados serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de retenção.

9. Direitos dos titulares de dados

Nos termos do artigo 18 da LGPD, o consumidor poderá exercer, conforme aplicável, os seguintes direitos:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
Solicitar acesso aos dados.
Solicitar a correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Solicitar a portabilidade dos dados, observada a regulamentação aplicável.
Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.
Revogar o consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
Solicitar a eliminação de dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Opor-se a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação.
Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nas condições previstas em lei.

As solicitações poderão ser encaminhadas para:

contato@storecasamoderna.com

A Casa Moderna responderá conforme os prazos e procedimentos estabelecidos pela legislação aplicável.

10. Proteção de dados de crianças e adolescentes

A Casa Moderna observa as disposições do artigo 14 da LGPD relativas ao tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes.

O tratamento dessas informações deverá observar seu melhor interesse e as exigências legais aplicáveis.

Caso sejam identificados dados coletados em desacordo com a legislação, serão adotadas as medidas cabíveis.

11. Transferência internacional de dados

Determinados prestadores de serviços tecnológicos poderão realizar o armazenamento ou processamento de informações em servidores localizados fora do Brasil.

Quando ocorrer transferência internacional de dados pessoais, a Casa Moderna observará as condições previstas nos artigos 33 a 36 da LGPD e na regulamentação aplicável.

12. Links para sites externos

Nosso site poderá conter links para plataformas externas, incluindo serviços de pagamento, redes sociais e prestadores de serviços.

A Casa Moderna não controla integralmente as práticas de privacidade desses terceiros.

Recomendamos que os consumidores consultem as políticas de privacidade dos respectivos serviços antes de fornecer informações pessoais.

13. Direitos do consumidor

Além dos direitos previstos na LGPD, a Casa Moderna respeita os princípios de transparência, informação adequada, boa-fé e proteção do consumidor estabelecidos no Código de Defesa do Consumidor.

Os dados pessoais não serão utilizados para práticas abusivas ou discriminatórias.

As informações relacionadas às compras, entregas, cancelamentos, trocas e reembolsos serão tratadas de acordo com a legislação brasileira e as políticas comerciais aplicáveis.

14. Alterações nesta política

A Casa Moderna poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legislativas, tecnológicas ou operacionais.

A versão atualizada será disponibilizada em nosso site, com a indicação da data da última revisão.

Quando exigido pela legislação, alterações relevantes serão comunicadas aos titulares e novos consentimentos serão solicitados.

15. Contato e solicitações de privacidade

Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com nossos canais oficiais.

Loja: Casa Moderna

Site: https://storecasamoderna.com

E-mail: contato@storecasamoderna.com

Assunto sugerido: Solicitação de Privacidade — LGPD

Nossa equipe analisará a solicitação e fornecerá as orientações necessárias, respeitando a legislação aplicável.